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für den Bereich Service- & Reparatur-Management

Entwicklung eines Expertensystems zur reparaturorientierten Fehler-Ursache-Erkennung.

Dieses Expertensystem wird im hauseigenen Service- & Reparatur-Management verwendet und unterstützt Serviceprozesse der Consumer-Electronics-Branche.

Inhalt

- Analyse der Datenbasis mittels verschiedener statistischer Methoden, wie Regression,

  Bayes, neuronale Netze o.ä. (Symptom-Ursachen-Folgerung).

- Entwicklung und Einsatz verschiedener Service-Codes, u.a. standardisierter IRIS-Code.

- Technik/Tools: Microsoft SQL Server, Microsoft Business Intelligence, Microsoft C#.

Fachbereich

Informatik und Mathematik

Anforderungen

Eingeschrieben an einer Hochschule, Motivation, Teamfähigkeit und Eigeninitiative.

Kontakt

Regensburg, 26.02.2009