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Service Today Sonderausgabe: |
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Repairline – Weblösung für individuelle Reparaturabläufe
Die initPRO GmbH aus Regensburg bietet mit Repairline das Werkzeug, welches es zum Kinderspiel macht, die eigenen Reparaturprozesse optimal auf unterschiedliche Vorgaben unterschiedlicher Kunden anpassen.
Service Today Artikel: ServiceToday.pdf
27.12.2011
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 Die jährliche Tagung der initPRO GmbH findet mittlerweile zum vierten Mal statt und blickt auf eine erfolgreiche Tradition zurück. Auch dieses Jahr freuen wir uns einen neuen Kollegen - Thomas Löhlein - in unseren Reihen begrüßen zu dürfen. Der Datenbankspezialist erweitert seit Oktober 2011 das Bussiness Intelligence Team.
Mit positivem Fazit blicken wir auf das vergangene Geschäftsjahr zurück. Die Entwicklung und Markteinführung des neuen Produktes Repairline erfüllt uns dabei mit besonderen Stolz. Mit neuen Ideen und ausgearbeiteten Plänen sind wir für die Herausforderungen im neuen Geschäftsjahr gut gewappnet, so dass wir die gesetzten Ziele erneut anpacken werden.
21.11.2011
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Der Service Congress 2011 Kundendienst-Verbands Deutschland e.V. |
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Vom 9. bis 11. November 20011 traf sich der Service Verband (KVD) zum jährlichen Service Congress im Kempinski Hotel München. Neben den namhaften Vertretern der Branche war Ranga Yogeshwar als Special Guest geladen. Auch initPRO vertrat mit einem Messestand das neue Produkt Repairline. Viele neue Kontakte zu konnten geknüpft und bestehende Beziehungen gepflegt werden.
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- das umfangreiche Werkzeug
für die flexible Service- und Reparaturabwicklung ist online!
Für maximale Kundenzufriedenheit bei erheblich minimierten Kosten sorgt das neueste Produkt aus unserem Hause. Repairline optimiert die Logistik der Reparaturprozesse und beschleunigt den Durchlauf eines reparierten Geräts vom Händler über den Reparaturdienstleister zurück zum Kunden. Von der Reklamation des Kunden, über den Eingang der defekten Ware, über die Weiterleitung vom Handel zum Service, die Fehlerdiagnose, bis hin zur Reparatur und Warenrücksendung an den Kunden – über das innovative Online-Tool Repairline können sämtliche Workflows der Reparaturlogistik erfasst und optimiert werden.
04.10.2011
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Joachim Wolbergs besucht initPRO |
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Bürgermeister Joachim Wolbergs besuchte den initPRO-Firmensitz im IT-Speicher. Im Zentrum der Besichtigung stand der gegenseitige
Informationsaustausch mit dem Ziel, die Zusammenarbeit auf kommunaler Ebene zu verstärken. Schwerpunktthemen der Besprechung
waren unsere Projekte Repairline - Service & Repair Management – und CoCaPo - Community Card Portal.
22.06.2011
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