Businessplan  -Teil 3-

  

3. Markt und Wettbewerb

 

3.1 Aktuelle Marktsituation

 
Trotz der momentan eher beschwingten Aufbruchstimmung an den deutschen und europäischen Märkten sei an dieser Stelle begründet, dass sich die Kernkompetenzen des Unternehmens derzeit, aber auch zukünftig am Markt behaupten können.

 

Wie zukunftsträchtig sind die einzelnen Branchen? Der Beantwortung dieser Frage ist das Institut der deutschen Wirtschaft (IW) in einer Studie nachgegangen, welche im Spiegel[20] veröffentlicht wurde und die wie folgt resümiert:

"Die Service-Industrie wird Deutschlands Boombranche". Anhand der Analysen von 34 Branchen hinsichtlich der Aspekte Makroökonomie, Wachstumstreiber und Zukunftschancen wird die einleitende Behauptung eindrucksvoll bewiesen und faktisch hinterlegt.

 

Dienstleistungen
Abb. 5: Zukunftsbranche unternehmensnahe Dienstleistungen.

 

Dies bestätigt initPRO in zwei der angestrebten Geschäftsbereiche: Einerseits dem Angebot im Bereich der Service & Support Branche CRM Systeme bereitzustellen, welche als primäres Ziel Kundenzufriedenheit verfolgen. Und andererseits das IT-Dienstleistungspaket des Unternehmens selbst, welches verschiedenste System- und Infrastruktur-Integrationen als auch Unterstützung in den Bereichen Datenbank- und Softwarelösungen bietet.

Die Technologieschwerpunkte der Lösungen bieten wiederum Zukunftsperspektiven, welchen Branchenkennern aber auch vermehrt der informierten Bevölkerung nicht neu sein dürften.

Erwähnt sei hier nochmals RFID mit dem global Player Metro Group als Zugpferd, welcher sich die vollständige Integration dieser Technologie in seiner Produktpalette auf die Fahnen geschrieben hat. Studien des Fraunhofer-Instituts veranschaulichen eindrucksvoll den stetig steigenden Trend dieser Technologie.

RFID
Abb. 6: Zahl an RFID -Etiketten im Handel der EU-15-Länder.

 


RFID Loesungen
Abb. 7: Weltweiter Umsatz mit RFID -Lösungen.

 

Die RFID-Integration in Industrie und Wirtschaft ist derzeit bereits Alltag. Die Integration in unser täglich Leben nur noch eine Frage der Zeit!
Und auch der Umsatz am Markt für Business Intelligence zur Unternehmenssteuerung, basierend auf Datenanalysen, wächst laut InfoWeek[21] in Europa die nächsten Jahre zwischen 6,4 % und 6,9 %, weltweit gar um 7,3 %.


3.2 Wettbewerbsumfeld

 

Dem Zitat "Existiert kein Wettbewerb, so gibt es wahrscheinlich auch keinen Markt." von Autor und Designer Brian Wood, kann mit Blick auf die Wettbewerbssituation, wie sie sich initPRO darstellt, nur bedingt zugestimmt werden!

Das Unternehmen sieht sich auf gleicher Augenhöhe in einer akzeptablen Konkurrenzsituation. Selbstredend, dass die Weltmarktführer von unternehmensweiten IT-Lösungen, aber auch mittelständische IT-Firmen als beachtenswerte Konkurrenten aufgefasst werden, doch kann man hier keinen direkten Vergleich anführen und schon gar nicht von gleicher Augenhöhe sprechen.

 
Die Spezialisierung und Ausrichtung von initPRO auf die Bereiche Produktionsdatenerfassung und Service & Support bietet demnach die Chance, die Nischen von Individuallösungen zu besetzen, welche von Allgemeinanbietern nicht in voller Tiefe abgedeckt werden können!

Gegenüber den Großkonzernen bieten die Lösungen von initPRO entscheidende Vorteile: Der Kunde hat die Gelegenheit seine Anforderungen detailliert zu spezifizieren, um eine maßgeschneiderte und passende Implementierung in seine Infrastruktur einbetten zu können. Dies in vertretbarer Zeit und vor allem zu einem vertretbaren Preis.

 

Gegenüber anderen Mittelständlern spricht der Innovationsvorsprung des Unternehmens ganz klar für das erfolgreiche Bestehen in Konkurrenzsituationen. Dieser Vorsprung begründet sich im überregionalen Vergleich in der Zusammensetzung des Teams, der Erfahrung in globalen Projekten bei Toshiba und der Tragfähigkeit des Netzwerkes, welches in den letzten 15 Jahren beruflich und auch privat aufgebaut wurde.

 
Kosten-Nutzen-Faktor

Abb. 8: Kosten - Nutzen - Faktor von initPRO.

 
Kosten, Zeit sowie Kundenvertrauen aufgrund der Kompetenzen und Referenzen werden die entscheidenden Punkte sein, die initPRO eine solide Basis im Konkurrenzkampf garantieren.


3.3 Kunden und Standort

 
Grundsätzlich sieht das Unternehmen seine Kundschaft im gesamten europäischen Raum angesiedelt. Mit dem Standort Regensburg hat sich initPRO zentral positioniert und kann natürlich von der angesiedelten Industrie, von den Unternehmen in der Region und von dem Einzugsgebiet München partizipieren. Für die Kunden aber auch für die Mitarbeiter von initPRO bieten sich hervorragende Verkehrsanbindungen und mit zwei Flughäfen in der Nähe optimale Erreichbarkeit.

Detaillierte Markt- und Bedarfs-Analysen im Speziellen sind sehr schwer bis unmöglich realisierbar. Die Beantwortung der Fragen, wie sich Know-how und Dienstleistungen verkaufen, welche Umsatzprognosen zu erwarten sind und welche Unternehmen zum potentiellen Kundenkreis gezählt werden, gestaltet sich sehr komplex und kann mit exaktem Zahlenwerk nicht belegt werden. Vielmehr sind die Tendenzen der Märkte momentan eindeutig zu erkennen und bieten den Besten der Branche erfolgsversprechende Zukunftsaussichten.

 
Mit Fertigung, Lagerhaltung und Logistik bieten sich die gängigsten Bereiche für den Einsatz der RFID-Technologie und dieses Anforderungsprofil trifft wahrscheinlich auf den Großteil aller Industrie- und mittelständischen Unternehmen zu. Das auf soliden Beinen stehende Netzwerk an RFID-Produzenten, -Lieferanten und -Entwicklern, bieten desweiteren eine grundsolide Basis für einen erfolgreichen Eintritt in den RFID-Markt.

Funktionierende Lösungen im Bereich Service & Support bereiten heute immer noch vielen Industrieunternehmen in der Elektronikbranche große Probleme. Diverse Vergleichstests von Kundenzufriedenheit und Servicequalität erscheinen immer häufiger in der Fachpresse und resultieren ebenso häufig mit sehr unbefriedigenden Ergebnissen. Meist scheitert der Serviceprozess schon an einfachen Hürden wie Vergessen und Liegenbleiben von Reparaturaufträgen, von komplexer Prozesssteuerung ganz zu schweigen. Aufgrund der Zusammenarbeit zwischen Toshiba und der Unternehmensberatung Accenture bot sich die Möglichkeit eines Service-Benchmarkings mit Konkurrenzunternehmen. Das Ergebnis belegt auf signifikante Weise, dass Unzulänglichkeiten im Servicemanagement, in Datenqualität und vor allem im finanziellen Reporting von vielen Unternehmen nicht in den Griff zu bekommen sind und in erheblichen Servicekosten resultieren. Die Service & Support - Lösung von Toshiba erntete aufgrund einiger Alleinstellungsmerkmale am Markt großes Lob. Als potentielle Kunden von initPRO sind somit alle direkten Toshiba Konkurrenten sowie die Hersteller hochpreisiger Produkte mit strikten Garantiebedingungen aufzuzählen. Der Kontakt zu mehr als 300 Servicepartnern von Toshiba im gesamten Raum EMEA bietet eine weitere Möglichkeit durch Referenzen und Qualität zu überzeugen.

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[20] http://www.spiegel.de/wirtschaft/0,1518,477477,00.html

[21] http://www.infoweek.ch/archive/ar_single.cfm?ar_id=18714&ar_subid=2&sid=0